カスタマーエクスペリエンスにおける応用AI修士課程
1年間、グローバルな経験、ダブルマスターコース
応用AI修士課程（
） カスタマーエクスペリエンス専攻
プログラムの見どころ
顧客体験の未来を築く
AIは産業を急速に変革しており、AIを活用して顧客体験を向上させる専門家への需要が高まっています。
当校の厳選された12ヶ月間の「顧客体験における応用AI」修士課程では、非エンジニアを対象に24名の募集枠を設けており、実践的なAIスキルを習得し、グローバル規模で顧客重視のAIイニシアチブを主導できるようになります。
卒業時には以下の資格を取得できます：
- オプション 1：
HIM Business Schoolによる「顧客体験における応用AI」修士課程。
- オプション 2：
HIM Business School による「顧客体験における応用AI」修士課程 HIM Business School Master of Science in Leadership （セザール・リッツ・カレッジ提供）。
AIビジネスデータ
出典 2025年：マッキンゼー・リンクトイン・世界経済フォーラム
90%
組織におけるAIの活用
+160%
AI専門家の需要
5M
AI関連の新規求人
グローバル産業体験プログラム
このプログラムの最大の特徴は、2つの主要なAIエコシステムに直接触れることができる点です：
- マカオとグレーターベイエリア
学生たちは、中国南部でのフィールドトリップ、企業との提携、そして実際のビジネス課題への取り組みを通じて、アジアで最も急速に発展しているイノベーション地域のひとつを探求します。
- MONTREUX 欧州のAIエコシステム
スイスで学ぶ学生たちは、欧州のAI研究、ガバナンス、ラグジュアリー、ホスピタリティ、金融、ヘルスケアの各分野におけるイノベーション・ネットワークにアクセスすることができます。
構成
学生たちは、AI技術を実際のビジネスニーズや顧客体験、そして責任あるイノベーションと結びつけるスキルを身につけます。
レベル1
オンラインで自分のペースでAIの基礎を学び、その後、アジア屈指のイノベーションハブであるマカオで、実践的な場面においてスキルをさらに深め、応用しましょう。
レベル1を修了すると、「応用AI認定証」が授与されます。*宿泊費、授業料、校外学習時の交通費が含まれます（食事代は含まれません）
オンライン講座
1月～3月
- AIの基礎
- UX（ユーザー体験）
ビジネスにおけるAIの応用
各36時間のコースが6つ
対面講座（マカオ）
4月～5月
- 定量的スキル
- データサイエンスとアルゴリズム的思考
- 業界体験プログラム 1*
*企業との提携を通じて、実際の業界の課題に取り組む実践的な体験。学生はAIの知識を実践的な場面で活用し、プロフェッショナルなワークフローに触れる機会を得ます。
レベル2
ヨーロッパのAIエコシステムに没頭し、業界をリードする企業と協力して実際のプロジェクトに取り組みましょう。最終プロジェクトをオンラインで完了させて修了します。
レベル2を修了し、HIMの「カスタマーエクスペリエンス応用AI修士号」を取得して卒業しましょう。対面講座（Montreux）
6月～9月
- AIプロダクトマネジメント
- AIと企業の社会的責任
- AIの倫理と知的財産
- UX神経科学
- 今後の動向
- 業界体験プログラム 2
各36時間の講座6コース＋24時間の企業見学
オンライン・キャップストーン・プロジェクト
10月～12月
本プログラムを通じて学んだAIの概念を統合し、学生が包括的なビジネスプロジェクトを完成させる集大成となる体験です。オンラインで提供されるため、問題解決の全プロセスにわたる取り組みにおいて、柔軟な協働が可能となります。
学生は以下の中から選ぶことができます：
- 家に帰ってオンラインで受講する
- キャンパス内に滞在する場合（寮生活）
- セザール・リッツ・カレッジ*で追加学期を開始し、2つの修士号を取得する
オンライン40時間：非同期型と同期型のコース、およびコーチングセッションを組み合わせたプログラム。
* オンライン学期中の寮滞在、またはレベル3のセザール・リッツ・カレッジでの滞在も選択可能ですが、要相談となり、追加費用が発生する場合があります。レベル3（任意）
リーダーシップと経営幹部としてのスキルを身につけ、トップレベルでAI変革を推進するC-suiteの一員になりましょう。
このプロフェッショナル・マスター課程はスイス当局により認定されており、セザール・リッツ・カレッジズ大学の「リーダーシップ修士（MSc）」など、他の理学修士課程への進学資格も得られます。対面講座
- 変革とイノベーションのためのリーダーシップ
- グローバル戦略経営
- プレゼンテーションスキルとストーリーテリング
- リーダーシップと倫理
- ワークショップ：経営幹部層および取締役会
- グローバルな場における交渉スキル
- ビジネス・アリーナ・セミナー
- ネットワーキングと提携に関するマスタークラス
レベル3を修了し、ダブル修士号を取得して卒業する：
- HIMによる「顧客体験における応用AI」修士課程
- セザール・リッツ・カレッジズMaster of Science in Leadership
主な成果
本プログラムを無事に修了すると、学生は以下のことができるようになります：
- AIを活用して顧客体験を向上させ、ビジネス価値を高める
- 優れたデータ分析スキルを活かし、業界向けAIプロジェクトを推進する
- AIを活用したビジネス変革とイノベーションを主導する
- 倫理的かつ責任ある、持続可能なAIの実践を推進する
- 多様なステークホルダーに対してAI戦略を効果的に伝える
- グローバルなネットワークを構築し、国際的なAI分野でのキャリアチャンスを広げる
採用情報
卒業生は、AI、戦略、顧客体験が融合する分野での職務に備えることができ、具体的には以下のような分野が含まれます：
- AIプロダクトマネージャー
- CXストラテジスト
- AI変革コンサルタント
- デジタル・イノベーション・マネージャー
- AI倫理・ガバナンス責任者
- AIを活用したマーケティングディレクター
- AIシステム担当UXデザイナー
要件と費用
- あらゆる分野の学士号を取得しており、GPAが3.0以上であること
- 英語力：IELTS 6.0 または同等のレベル
- 選考プロセスには以下が含まれます：
- オンラインによるケーススタディの評価
- 動画の投稿
- 学部長およびイノベーション責任者へのインタビュー
早めのお申し込みを強くお勧めします。学生ビザが必要な場合は、申請からプログラム開始日まで8～12週間の余裕を必ず確保してください。
ぜひご参加ください