- César Ritz Kolejleri
- Culinary Arts Academy Switzerland
- HIM Business School
- Swiss Hotel Management School
Müşteri Deneyiminde Uygulamalı Yapay Zeka Yüksek Lisans Programı
1 yıl, uluslararası deneyim, çift yüksek lisans seçeneği
Uygulamalı Yapay Zeka Yüksek Lisans Programı (MA) ve Müşteri Deneyimi Yüksek Lisans Programı (
)
Bu program, yapay zeka araçlarını sadece kullanmakla kalmayıp, yapay zeka destekli dönüşüme öncülük etmek isteyen öğrenciler için tasarlanmıştır. Mezunlar, pratik iş deneyimi, küresel sektör deneyimi sayesinde edindikleri uluslararası bakış açısı ve sorumlu, müşteri odaklı yapay zeka çözümleri geliştirme konusunda kendilerine güvenle mezun olurlar.
Bir sonraki kayıt dönemi
Ocak 2027
Süre
1 yıl
Konum
Montreux Makao Montreux Çevrimiçi
PROGRAMIN ÖNE ÇIKAN ÖZELLİKLERİ
Müşteri Deneyiminin Geleceğini Şekillendirin
Yapay zeka (AI), sektörleri hızla dönüştürüyor ve yapay zeka ile müşteri deneyimlerini iyileştiren profesyonellere yönelik yüksek bir talep yaratıyor.
Seçici bir program olan 12 aylık “Müşteri Deneyiminde Uygulamalı Yapay Zeka” Yüksek Lisans programımız, mühendislik dışı mezunlara 24 kontenjan sunarak pratik yapay zeka becerileri kazanmalarını ve küresel ölçekte müşteri odaklı yapay zeka girişimlerine öncülük etmelerini sağlıyor.
Şu bölümlerden mezun olun:
- SEÇENEK 1: HIM Business School tarafından sunulan“
” Müşteri Deneyiminde Uygulamalı Yapay Zeka Yüksek Lisans Programı.
- SEÇENEK 2:
HIM Business School tarafından sunulanMüşteri Deneyiminde Uygulamalı Yapay Zeka Yüksek Lisans Programı HIM Business School Master of Science in Leadership César Ritz Colleges tarafından.
Yapay Zeka İş Verileri
Kaynaklar 2025: McKinsey · LinkedIn · Dünya Ekonomik Forumu
90%
KURULUŞLARDA YAPAY ZEKÂ KULLANIMI
+160%
YAPAY ZEKA UZMANLARINA OLAN TALEP
5M
YENİ YAPAY ZEKA İŞ İLANLARI
Küresel Sektör Deneyimi
Programın en belirgin özelliklerinden biri, iki büyük yapay zeka ekosistemiyle doğrudan temas sağlamasıdır:
- MACAO VE BÜYÜK KÖRFEZ BÖLGESİ
Öğrenciler, Güney Çin’de düzenlenen saha gezileri, şirket ortaklıkları ve canlı iş zorlukları aracılığıyla Asya’nın en hızlı gelişen inovasyon bölgelerinden birini keşfediyorlar.
- MONTREUX AVRUPA YAPAY ZEKA EKOSİSTEMİ
Öğrenciler, İsviçre’de eğitim görürken Avrupa’nın yapay zeka araştırma, yönetişim, lüks sektör, konaklama, finans ve sağlık alanlarındaki inovasyon ağlarına erişim imkânına sahip olurlar.
Yapı
Öğrenciler, yapay zeka teknolojisini gerçek iş ihtiyaçları, müşteri deneyimi ve sorumlu inovasyonla birleştirebilecek beceriler kazanırlar.
Seviye 1
Kendi hızınızda çevrimiçi olarak yapay zeka temellerinizi atın, ardından Asya’nın önde gelen inovasyon merkezi olan Makao’da becerilerinizi derinleştirin ve pratik ortamlarda uygulayın.
1. Seviyeyi tamamlayın ve Uygulamalı Yapay Zeka Sertifikası ile mezun olun.*Konaklama, öğrenim ücretleri ve saha gezileri için ulaşım masraflarını içerir – yemek hariç
Çevrimiçi kurslar
Ocak-Mart
- Yapay Zeka Temelleri
- UX Kullanıcı Deneyimi
İş Dünyasında Uygulamalı Yapay Zeka
Her biri 36 saatlik 6 ders
Yerinde düzenlenen kurslar (Makao)
Nisan-Mayıs
- Sayısal Beceriler
- Veri Bilimi ve Algoritmik Düşünme
- Sektöre Yönelik Uygulama 1*
* Şirketlerle kurulan ortaklıklar aracılığıyla gerçek sektörel sorunlar üzerinde çalışarak edinilen uygulamalı deneyim. Öğrenciler, yapay zeka bilgilerini pratik ortamlarda uygular ve profesyonel iş akışlarını tanır.
Seviye 2
Avrupa’nın yapay zeka ekosistemine dalın — önde gelen şirketlerle gerçek projeler üzerinde çalışın. Çevrimiçi olarak bir bitirme projesiyle programı tamamlayın.
2. Seviyeyi tamamlayın ve HIM’den Müşteri Deneyiminde Uygulamalı Yapay Zeka alanında Yüksek Lisans derecesi ile mezun olunYerinde düzenlenen kurslar (Montreux)
Haziran-Eylül
- Yapay Zeka Ürün Yönetimi
- Yapay Zeka ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk
- Yapay Zeka Etiği ve Fikri Mülkiyet
- UX Nörobilimleri
- Gelecekteki Eğilimler
- Sektöre Dalma 2
Her biri 36 saatlik 6 ders + 24 saatlik endüstri ziyaretleri
Çevrimiçi Bitirme Projesi
Ekim-Aralık
Öğrencilerin, program boyunca öğrendikleri yapay zeka kavramlarını bir araya getirerek kapsamlı bir iş projesini tamamladıkları bir bitirme projesi. Çevrimiçi olarak sunulan bu ders, baştan sona sorun çözme girişimlerinde esnek bir işbirliğine olanak tanır.
Öğrenciler şu kararları verebilir:
- Eve gidip dersleri çevrimiçi olarak almak
- Kampüste kalmak (yurtta)
- César Ritz Colleges*’da çift yüksek lisans derecesi almak üzere ek bir dönem başlatmak için
40 saatlik çevrimiçi eğitim: eşzamansız ve eşzamanlı derslerin birleşimi + koçluk seansları.
* Çevrimiçi dönem için yurt seçeneği veya 3. Seviye’de César Ritz Colleges’ta kon ak lama seçenekleri mevcuttur; ancak bu seçenekler görüşülmeye tabidir ve ek masraflar doğabilir.Seviye 3 (isteğe bağlı)
Liderlik ve yönetici becerilerinizle üst yönetim kadrosuna adım atın ve en üst düzeyde yapay zeka dönüşümünü yönlendirin.
Bu Profesyonel Yüksek Lisans programı İsviçre makamları tarafından tanınmaktadır ve César Ritz Colleges Üniversitesi’ndeki Liderlik Yüksek Lisans Programı gibi diğer Fen Bilimleri Yüksek Lisans programlarına giriş imkânı sunabilir .Yerinde düzenlenen kurslar
- Değişim ve İnovasyon için Liderlik
- Küresel Stratejik Yönetim
- Sunum Becerileri ve Hikâye Anlatımı
- Liderlik ve Etik
- Çalıştay: Üst Yönetim ve Yönetim Kurulu
- Küresel Ortamda Müzakere Becerileri
- Business Arena Semineri
- Ağ Oluşturma ve İşbirlikleri Masterclass'ı
Seviye 3’ü tamamlayın ve Çift Yüksek Lisans derecesiyle mezun olun:
- HIM tarafından sunulan Müşteri Deneyiminde Uygulamalı Yapay Zeka Yüksek Lisans Programı
- César Ritz Master of Science in Leadership
Önemli Sonuçlar
Programı başarıyla tamamlayan öğrenciler aşağıdakileri yapabileceklerdir:
- Yapay Zeka ile Müşteri Deneyimini Geliştirin ve İş Değerini Artırın
- Güçlü Veri Analitiği Becerileriyle Sektöre Yönelik Yapay Zeka Projelerini Hayata Geçirin
- Yapay Zeka Destekli İş Dönüşümünü ve İnovasyonu Öncülük Etmek
- Etik, Sorumlu ve Sürdürülebilir Yapay Zeka Uygulamalarını Hayata Geçirmek
- Çeşitli paydaşlara yapay zeka stratejilerini etkili bir şekilde aktarın
- Küresel bir ağ oluşturun ve uluslararası yapay zeka alanında kariyer fırsatlarınızı geliştirin
Kariyer Fırsatları
Mezunlar, yapay zeka, strateji ve müşteri deneyiminin bir araya geldiği aşağıdaki roller için hazır hale getirilir:
- Yapay Zeka Ürün Yöneticisi
- Müşteri Deneyimi Stratejisti
- Yapay Zeka Dönüşüm Danışmanı
- Dijital İnovasyon Müdürü
- Yapay Zeka Etiği ve Yönetişim Sorumlusu
- Yapay Zeka Odaklı Pazarlama Direktörü
- Yapay Zeka Sistemleri için Kullanıcı Deneyimi Tasarımcısı
Koşullar ve ücretler
- Herhangi bir alanda lisans derecesi ve en az 3,0 not ortalaması
- İngilizce yeterliliği: IELTS 6,0 veya eşdeğeri
- Seçim süreci şunları içerir:
- Çevrimiçi vaka çalışması değerlendirmesi
- Video gönderimi
- Dekan ve İnovasyon Sorumlusu ile Röportaj
Erken başvurmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Öğrenci vizesine ihtiyacınız varsa, lütfen başvuru tarihiyle programın başlangıç tarihi arasında 8–12 haftalık bir süre ayırmayı unutmayın.
Bize katılın